Retouren

Retouren-Abwicklung für Bestellungen aus dem Webshop

Bitte kontrolliere Dein Warenpaket umgehend nach dem Eintreffen bei Dir auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel. Sofern Dir unsere Lieferung nicht zusagt und Du ein Produkt oder Deine komplette Lieferung wieder an uns zurücksenden möchtest, kannst Du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Ware tun.

Bitte beachte - wir akzeptieren nur Rücksendungen in der Originalverpackung! Und:
Personalisierte Artikel sind generell von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, dies betrifft insbesondere die BeeBoxen.

Die Rücksendekosten werden von uns nicht übernommen - selbstverständlich außer im Falle einer Falschlieferung oder beschädigter Ware. Mehr Infos dazu hier. Bitte sende Pakete in keinem Fall unfrei an uns zurück! Beachte dazu einfach alle Ablaufinfos aus dem jeweiligen Retourenschein.


Du kannst jedoch auf Wunsch selbstverständlich gerne unser vorfrankiertes Retourenlabel nutzen. In diesem Fall würden wir von Deiner Erstattung 4,00 Euro Rücksendekosten (für eine Rücksendung innerhalb Deutschlands) bzw. 8,00 Euro Rücksendekosten (für eine Rücksendung aus Österreich) abziehen.
 
Als Kunde innerhalb Deutschlands gehe bitte wie folgt vor:

  1.     Drucke hier Deinen Retouren/Rücksendeschein unseres Partners aus.
  2.     Fülle diesen gut lesbar und komplett aus und lege diesen Deiner Rücksendung bei.
  3.     Falls du selbst Deine Versandmarke für die Rücksendung innerhalb Deutschlands ausdrucken möchtest: Hier geht es zum DHL-Retourenportal der weddix GmbH für Deutsche Pakete.

 Bitte sende die Retoure an die folgende Adresse:
weddix GmbH
-Logistikzentrum-
Lorenz-Huber-Str. 13
D - 85540 Haar bei München
 
Rückerstattung Deines Geldes:
Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhälst Du automatisch eine Bestätigung über den korrekten Eingang Deiner Retoure. Abhängig von Deiner Zahlungsweise bei uns erfolgt die Gutschrift dann umgehend auf Dein Bankkonto, auf Deine Kreditkarte oder auf Dein PayPal Konto.

Weiteren Informationen zu allen rechtlichen Themen findest Du in den Beewedded AGB's